近年来,随着汽车消费市场从“产品为王”转向“服务制胜”的时代,作为行业领头羊之一的联众优车也十年磨一剑,完成了一次教科书级的服务革命,这家深耕汽车综合服务全产业链的服务平台,通过对用户服务端的持续升级,重新定义“汽车服务”的价值内核。 联众优车之所以具备不断进化升级的服务品质,就是建立在对汽车综合服务市场发展趋势的精准洞察基础上的。自企业创立以来,联众优车就紧紧把握市场发展方向,对汽车消费市场与汽车金融行业有着长期科学的研究和分析。多年来,联众优车以直营模式直接对接消费者与汽车经销商,提供覆盖车辆全生命周期的综合衍生服务。这个以用户为中心、高效协同的汽车服务生态系统不仅涵盖了汽车综合服务的各个业务单元,更是通过不断更新迭代,主动对接新消费市场和新增量市场。以风控为例,在汽车金融行业风控问题频出的当下,联众优车广泛利用大数据与AI技术的力量,进行智能化评估、风控与审核,极大地提升了管理效率与风控能力。在此基础上,联众优车还积极构建多元化、融合性的服务生态,将汽车融资租赁、车务保险、二手车交易及后市场服务等紧密联结,为消费者提供了一站式、全方位的服务体验。
随着市场不断变化,联众优车推出更多元化的产品和方案,服务也随之持续进化。比如,在这个充满变数的世界里,意外总是像不速之客,总爱不请自来,让人措手不及。根据用户层面的反馈和诉求,联众优车推出的“联众小优”就宛如一位具备超高专业素养的贴心管家,帮助用户挡风遮雨。作为联众优车用户的专属“守护神”,联众优车不仅可以实时答疑解难,还能全面承担业务对接重任,以无处不在的“服务保障”温暖用户。据初步统计,“联众小优”的“意外服务保障”至上线以来累计服务客户已达10余万人次。另根据合作保司数据披露,至2023年该服务上线以来,总计受理联众优车客户事故报案累计600余例,获得理赔人数达440人次,累计理赔金额达到400余万元! 秉持“让买车更简单,让用车更美好”的企业使命,致力于成为消费者值得信赖的汽车服务平台,联众优车自始至终都将服务端的升级进化视为提升品牌竞争力与生命力的核心要务。进入?2025年,汽车消费新生态继续呈现出技术内卷、品牌突围与消费者觉醒的显著特征?。作为专注服务汽车金融等服务板块的从业机构,联众优车也将精益求精地持续推进服务端的升级进化,以更多专业暖心的服务板块与细节赢得消费者的信任和支持,也为行业带来惊喜和改变。 （责任编辑：刘畅 ）
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