籍第十四个全球无障碍宣传日、第三十二次全国助残日之际，华住集团与广州悦尔公益基金会、深圳大学在深圳大学(粤海校区)正式签署《战略合作框架协议》，正式启动中国酒店行业无障碍标准化建设的合作。 华住集团宣布将依托深圳大学的学术权威与悦尔公益的创新实践经验，从实体空间测评与改造、AI无障碍客服系统、全链条无障碍培训，以及智慧服务升级等维度持续开展无障碍酒店建设，致力于为中国酒店行业探索一条包容友好的发展路径。 据悉，此次三方合作，将以“标准制定”、“服务升级”和“生态共建”三大核心领域为抓手，旨在通过产学研联动、公益创新及商业向善，推动酒店行业从“物理无障碍”向“全龄友好包容”服务模式升级，为残障人士、老年人、儿童等多元群体提供更友好的住宿体验。 为填补行业无障碍标准化建设的空白，华住集团联合悦尔公益以及深圳大学，基于多年来的酒店服务经验、学术研究实力和公益创新实践，牵头制定全国首个《无障碍酒店标准》，推动酒店行业的无障碍建设。 (华住集团) |
